1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO, RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI, RAPPRESENTANTE

Ogni sito web (inclusi gli shop online e i mini-siti per promozioni speciali), ogni presenza su social network, portali multimediali, chatbot da parte di SIBIRGroup (ciascun sito web) che raccolga dati personali, ha un titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 cpv. 7 del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) (o disposizioni equiparabili in altre leggi applicabili sulla protezione dei dati). Laddove sul sito web (nel colophon, nelle condizioni d’uso ecc.) o alla sezione II non sia indicato diversamente, il titolare del trattamento è:
SIBIRGroup SA, Bahnhofstrasse 134, 8957 Spreitenbach, Svizzera.
Se la comunicazione con SIBIRGroup avviene attraverso altri canali (e-mail, lettere, telefono, conferenze audio e video ecc.), il titolare del trattamento è SIBIRGroup, tranne nei casi in cui la comunicazione avviene nel quadro di un’attività per la quale SIBIRGroup ha definito uno specifico titolare del trattamento nella presente informativa sulla privacy o altrimenti.
Se SIBIRGroup comunica dati personali a un’altra società o filiale di V-ZUG per i suoi scopi, anche questa diventa titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 cpv. 7 del GDPR. Un elenco di tutte le società e filiali di V-ZUG è consultabile su: https://www.vzug.com/ch/it/v-zug-group-organisation.
SIBIRGroup non ha designato alcun responsabile della protezione dei dati ai sensi dell’art. 37 del GDPR (o di altre disposizioni analoghe in altre leggi applicabili sulla protezione dei dati). Eventuali richieste, rivendicazioni o informazioni sulla protezione dei dati devono essere inviate al seguente indirizzo di contatto: privacy@sibirgroup.ch.

Nei casi in cui un'azienda di V-ZUG che elabora dati personali non ha sede nell'UE o nel SEE e l'elaborazione dei dati è connessa a un'offerta di beni o servizi a persone interessate nell'UE o nel SEE, nonché nei casi in cui viene monitorato il comportamento di persone interessate nell'UE o nel SEE, è stato nominato il seguente rappresentante all'interno dell'Unione ai sensi dell'art. 27 GDPR: V-ZUG Europe BVBA, Evolis 102, 8530 Harelbeke-Kortrijk, Belgio.

Nei casi in cui un'azienda di V-ZUG che tratta dati personali non ha sede nel Regno Unito e il trattamento dei dati è legato a un'offerta di beni o servizi a persone interessate nel Regno Unito, nonché nei casi in cui si osserva il comportamento di persone interessate nel Regno Unito, è stato nominato il seguente rappresentante nel Regno Unito ai fini dell'art. 27 UK GDPR: V-ZUG UK Ltd, 1 Pancras Square, Kings Cross, Londra, Regno Unito N1C 4AG.

2. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

SIBIRGroup raccoglie e tratta i dati personali di:

• visitatori dei suoi siti web registrati o non registrati presso SIBIRGroup;
• persone di contatto e collaboratori/trici di fornitori di servizi, fornitori, rivenditori, venditori e offerenti di prodotti e parti di prodotti di SIBIRGroup;
• clienti, acquirenti e destinatari/beneficiari o interessati a prodotti e servizi (inclusi i servizi di garanzia, riparazione e assistenza) di SIBIRGroup o delle sue persone di contatto e collaboratori/trici;
• persone di contatto e collaboratori/trici di partner commerciali e aziende collegate, agenzie di collocamento e prestatori di personale (nonché personale reclutato) e di altri partner economici e rivenditori;
• partecipanti a concorsi, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato effettuati da SIBIRGroup;
• partecipanti a corsi, seminari ed eventi vari offerti da SIBIRGroup;
• utilizzatori/trici dei servizi WIFI offerti da SIBIRGroup in negozi di vendita, spazi espositivi, locali commerciali e in altre sedi;
• ordinanti e utilizzatori/trici di tessere clienti e carte fedeltà di SIBIRGroup; nonché
• partecipanti registrati ai programmi fedeltà di SIBIRGroup (PROGRAMMA FEDELTÀ);

(tutti insieme denominati partner commerciali).

In linea di principio i dati personali dei partner commerciali vengono raccolti direttamente dalle persone interessate durante l’utilizzo dei siti web, in caso di richiesta o utilizzo di prodotti o servizi, di pubblicazione di recensioni e resoconti, di partecipazione a concorsi, indagini di mercato o altri sondaggi, nei negozi e punti di distribuzione o in occasione di eventi di SIBIRGroup o di rivenditori autorizzati di SIBIRGroup o in collaborazione diretta con SIBIRGroup via e-mail, telefonicamente, mediante conferenze audio e video o altre modalità.
Possono tuttavia essere raccolti anche indirettamente, ovvero quando si effettuano operazioni a favore di un partner commerciale o per la fornitura a quest’ultimo da parte di un altro partner commerciale (p.es. servizi di garanzia, riparazione o assistenza), su raccomandazione di terzi (p.es. raccomandazione da parte di conoscenti del partner commerciale), o mediante reperimento o acquisizione di dati integrativi da fonti di dati esterne (p.es. social media, aziende fornitrici di indirizzi, fornitori di informazioni economiche, ecc.).
SIBIRGroup tratta in particolare le categorie di dati personali elencate di seguito:

• Dati personali e informazioni di contatto: tra questi rientrano in particolare, ma non in via esaustiva, nome e cognome, indirizzo abitazione, luogo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail, età, data di nascita, sesso, stato civile, familiari, dati relativi a un eventuale secondo contatto, foto, dati relativi alla funzione, dati su transazioni commerciali, dati sullo scambio d’affari attuale con queste persone, richieste, offerte, proposte, condizioni e contratti, dati relativi agli interessi professionali o di altro tipo delle persone;
• Dati connessi a servizi, forniture e vendite nonché a ordini e acquisti: tra questi rientrano in particolare, ma non in via esaustiva, dati sui pagamenti, dettagli sulle carte di credito e altri dettagli relativi ai pagamenti, indirizzo per la fatturazione e la consegna, prodotti e servizi forniti e venduti, ordinati e acquistati, dati connessi a domande, reclami e dissensi in merito a prodotti e servizi e ai contratti stipulati in tale ambito, quali casi di garanzia, recessi e controversie, dati sui partner commerciali bloccati per SIBIRGroup, ecc.;
• Dati connessi alle attività di marketing per prodotti e servizi: tra questi rientrano in particolare, ma non in via esaustiva, dati sulle attività di marketing quali la ricezione di documenti, inviti e partecipazione a eventi e attività speciali (laddove non rientrino in un programma fedeltà), preferenze e interessi personali, ecc.;
• Dati connessi all’utilizzo dei siti web: tra questi rientrano in particolare, ma non in via esaustiva, indirizzo IP e altri identificatori (p.es. nome utente sui social media, indirizzo MAC di smartphone o computer, cookie, immagini web beacon, tag di pixel,file di log, local shared objects (flash cookie) o altre tecnologie che raccolgono dati personali in modo automatizzato), data e ora della visualizzazione o dell’utilizzo dei siti web, pagine o contenuti richiamati, siti web di riferimento, ecc.;
• Dati raccolti nell’ambito di un programma fedeltà: numero di iscrizione, dati di accesso (incluse le password), lingua preferita, numero del buono regalo, data e durata dell’iscrizione, dati di pagamento del cliente o di una eventuale terza persona, dati relativi al beneficiario del buono, numero di visualizzazioni dei siti web, cronologia degli acquisti, prodotti acquistati, ecc. (per programmi fedeltà s’intendono, oltre ai tradizionali programmi per la fidelizzazione della clientela, anche tutti gli account dei siti web, le attività e gli eventi per i quali un partner commerciale si registra con i propri dati personali stipulando così un contratto con SIBIRGroup);

(tutti insieme denominati dati dei partner commerciali).

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

SIBIRGroup può trattare i dati dei partner commerciali, nella misura in cui la legislazione applicabile lo consenta, in particolare, ma non in via esaustiva, per le finalità indicate di seguito:

• in relazione a prodotti e servizi offerti, stipulazione di contratti (in particolare acquisto e vendita di prodotti e servizi), gestione di contratti (in particolare contratti di acquisto, fornitura e ritiro e contratti relativi alla partecipazione ai programmi fedeltà ed eventi per i clienti) o altri rapporti commerciali, cura e sviluppo dei rapporti con i partner commerciali (in particolare invito e organizzazione di eventi, attività e promozioni per e con i partner commerciali), comunicazione, servizio clienti e assistenza (in particolare ordini e richieste), attività di marketing, pubblicità e vendita (incluse newsletter e promozioni pubblicitarie);
• gestione degli utenti dei siti web e di altre attività che coinvolgono i partner commerciali, funzionamento e perfezionamento dei siti web (inclusa la messa a disposizione di funzioni che richiedono identificatori o altri dati personali) e di altri sistemi IT, verifiche dell’identità;
• controllo qualità, ricerche di mercato, perfezionamento di prodotti e servizi, redazione di statistiche, bilanci preventivi, registrazioni e informazioni gestionali e altri resoconti sui partner commerciali, transazioni e attività, offerte e aspetti commerciali vari di SIBIRGroup per le finalità di direzione aziendale e sviluppo dell’azienda, della sua offerta e delle sue attività, gestione dei progetti;
• protezione di partner commerciali, collaboratori/trici e altre persone nonché protezione di dati, segreti e valori patrimoniali di SIBIRGroup, ad essa affidati, sicurezza dei sistemi e degli edifici di SIBIRGroup;
• osservanza dei requisiti giuridici e normativi nonché delle regole interne di SIBIRGroup e del gruppo V-ZUG, perseguimento e applicazione di vari diritti, difesa da pretese giuridiche, processi civili, reclami, lotta alle frodi e all’uso indebito, per le finalità di indagini giuridiche o procedimenti legali e per rispondere alle richieste delle autorità;
• vendita o acquisto di rami di attività, società o quote di società e altre transazioni di diritto societario e la trasmissione dei dati dei partner commerciali a ciò connessi;
• per altre finalità, laddove un obbligo di legge richieda il trattamento oppure queste finalità siano riconoscibili o palesate dalle circostanze al momento della raccolta dati;

(denominazione comune: finalità del trattamento).

SIBIRGroup utilizza i dati dei partner commerciali per la finalità del trattamento sulla base dei fondamenti giuridici elencati di seguito:

• adempimento di un contratto;
• adempimento di un obbligo giuridico di SIBIRGroup;
• consenso dei partner commerciali (solo quando il trattamento avviene dietro richiesta concreta da parte di SIBIRGroup e il consenso può essere revocato dai partner commerciali in qualsiasi momento, come il ricevimento di newsletter alle quali i partner commerciali si sono iscritti);
• interessi legittimi di SIBIRGroup, in particolare
  • vendita e fornitura di prodotti e servizi, anche con riferimento a persone che non sono partner contrattuali diretti (come p.es. beneficiari di un omaggio);
  • attività di pubblicità e marketing;
  • consulenza alla clientela efficiente ed efficace, cura dei contatti e comunicazione varia con i partner commerciali anche al di fuori dell’esecuzione del contratto;
  • analisi di comportamenti, attività ed esigenze, studi di mercato di, con e sui partner commerciali;
  • miglioramento efficiente ed efficace dei prodotti e servizi esistenti e sviluppo di nuovi prodotti e servizi;
  • protezione efficiente ed efficace di partner commerciali e altre persone e protezione di dati, segreti e valori patrimoniali di SIBIRGroup, ad essi affidati, sicurezza dei sistemi e degli edifici di SIBIRGroup;
  • preservazione e organizzazione sicura, efficiente ed efficace dell’attività commerciale, compreso l’esercizio sicuro, efficiente ed efficace e il perfezionamento dei siti web e di altri sistemi IT;
  • opportuna gestione d’impresa e sviluppo aziendale;
  • vendita o acquisto di settori commerciali, società o quote di società e altre transazioni di diritto societario con esisto positivo;
  • osservanza dei requisiti giuridici e normativi nonché delle regole interne di SIBIRGroup;
  • interesse a impedire frodi, illeciti e reati, interesse nelle indagini relative a tali crimini e comportamenti inopportuni di varia natura, trattamento di azioni legali e procedimenti nei confronti di SIBIRGroup, partecipazione ai procedimenti giudiziari e collaborazione con le autorità e in genere rivendicazione, esercizio o difesa di pretese giuridiche.

SIBIRGroup può trattare i dati dei visitatori dei siti web registrati o non registrati, nella misura in cui la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati lo consenta, in particolare per le finalità di funzionamento e perfezionamento dei siti web (inclusa la predisposizione di funzioni che richiedono identificatori o altri dati personali), per valutazioni statistiche sull’utilizzo dei siti web nonché per contrastare l’uso indebito, per le finalità di indagini giuridiche o procedimenti legali e per rispondere alle richieste delle autorità. Tale trattamento è basato sulle stesse modalità esposte in precedenza per i dati dei partner commerciali.

Tutte le finalità del trattamento si applicano all’intero gruppo V-ZUG, ovvero non solo alla società V-ZUG che ha raccolto i dati in origine. Tutti i dati dei partner commerciali vengono raccolti per le finalità di tutte le società V-ZUG.

Il trattamento e l’utilizzo dei dati personali per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti avviene unicamente entro i limiti delle regole giuridiche applicabili o ove necessario con il consenso della persona interessata.

4. DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI A TERZI E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI ALL'ESTERO

Laddove la legislazione applicabile lo consenta, SIBIRGroup può trasmettere i dati dei partner commerciali alle categorie di terzi elencate di seguito, che li tratteranno per la finalità del trattamento su incarico di SIBIRGroup o per propri scopi:

• fornitori di servizi (interni al gruppo V-ZUG ed esterni, ad esempio nel settore assistenza e servizio), inclusi gli incaricati del trattamento;
• rivenditori, fornitori e altri partner commerciali;
• clienti e acquirenti di prodotti e servizi di SIBIRGroup;
• autorità e uffici pubblici locali, nazionali ed esteri come anche organismi di esecuzione e vigilanza (incluse autorità di perseguimento penale o tribunali);
• media e relatori privati;
• pubblico, inclusi i visitatori di siti web e canali sui social media di SIBIRGroup;
• organizzazioni di categoria, associazioni, organizzazioni e altri organi;
• concorrenti;
• acquirenti o interessati all'acquisto di rami di attività, società o altre quote di SIBIRGroup
• altre parti in procedimenti giudiziari possibili o effettivi;
• ulteriori società del gruppo V-ZUG

(tutti insieme denominati terzi).

SIBIRGroup può trasmettere i dati dei partner commerciali a terzi in ogni parte del mondo, in particolare in tutti i Paesi in cui il gruppo V-ZUG è rappresentato da società del gruppo, succursali, spazi espositivi e di vendita e rappresentanti o distributori, nonché nei Paesi in cui i fornitori di servizi delle società V-ZUG elaborano i suoi dati. Qualora i dati vengano trasferiti in un Paese con protezione dei dati inadeguata, SIBIRGroup garantirà una protezione adeguata adottando misure tecniche e organizzative e avvalendosi di garanzie contrattuali sufficienti, ad esempio sulla base di un trattato internazionale; delle clausole contrattuali di protezione dei dati contenute in un contratto tra SIBIRGroup e un incaricato del trattamento, che sono state preventivamente comunicate all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT); delle clausole contrattuali standard della UE attualmente in vigore; delle clausole contrattuali standard preventivamente autorizzate, emesse o riconosciute dall’IFPDT; delle disposizioni aziendali interne in materia di protezione dei dati e vincolanti, preventivamente autorizzate dall’IFPDT o da un’altra competente autorità di vigilanza di un Paese che garantisce una protezione adeguata, o di altre garanzie adeguate ai sensi delle leggi vigenti sulla protezione dei dati. In mancanza di queste garanzie, SIBIRGroup si baserà sulle eccezioni del consenso, dell’esecuzione del contratto, dell’accertamento, dell’esercizio o della rivendicazione di pretese giuridiche, dell’interesse pubblico preponderante, dei dati pubblicati dal partner commerciale o perché necessario per tutelare l’incolumità di questa persona. Il/La partner commerciale può rivolgersi all’indirizzo di contatto indicato al punto 1 della sezione I, per richiedere una copia delle garanzie contrattuali o sapere dove poter ottenere tale copia. SIBIRGroup si riserva di annerire tali copie per motivi di protezione dei dati o per segretezza.

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

In linea di principio SIBIRGroup conserva i dati dei partner commerciali relativi ai contratti per la durata del rapporto contrattuale e i dieci anni successivi alla cessazione di tale rapporto, laddove per i singoli casi non sussista l’obbligo giuridico di conservare tali dati più a lungo, ciò non sia necessario a fini probatori o non sussista un altro motivo di eccezione valido sulla base del diritto applicabile, oppure sia indicata una cancellazione in tempi più brevi (ad esempio perché i dati non sono più necessari o SIBIRGroup è tenuta a cancellarli).
Per i dati operativi che contengono dati dei partner commerciali (p.es. verbali, log),vigono in genere termini di conservazione più brevi.
I documenti aziendali, incluse le comunicazioni, vengono conservati fino a quando SIBIRGroup ha un interesse ai medesimi (in particolare, interesse probatorio in caso di rivendicazioni, documentazione concernente l’osservanza di determinate prescrizioni legali e di altro genere, interesse a un’analisi non riferita alle persone) o è tenuta a farlo (per contratto, per legge o sulla base di altre prescrizioni). Vengono fatti salvi gli obblighi di legge ad esempio concernenti l'anonimizzazione o la pseudonimizzazione dei dati.

6. COOKIE, GOOGLE ANALYTICS E PLUGIN SOCIAL

SIBIRGroup utilizza cookie nei propri siti web. I cookie sono una tecnologia diffusa mediante la quale al browser degli utilizzatori di un sito web viene assegnato un contrassegno che il browser memorizza e ripropone a richiesta. SIBIRGroup utilizza da un lato i cosiddetti «cookie di sessione» che al termine della visita del sito web vengono cancellati automaticamente e servono a fare in modo che il server mantenga il collegamento con l’utilizzatore (p.es. per non perdere il contenuto del carrello) durante la navigazione all’interno del sito web. Dall’altro lato può utilizzare i cosiddetti «cookie permanenti» che vengono cancellati solamente dopo un periodo definito per ciascun sito web (p.es. due anni dopo l’ultima visita) e servono per memorizzare le impostazioni predefinite dell’utilizzatore (p.es. la lingua) per più sessioni, oppure per consentire un login automatico. Altri cookie non indispensabili per il corretto funzionamento del sito web potranno essere impiegati unicamente nel rispetto delle regole giuridiche applicabili e nella misura necessaria con il consenso della persona interessata (cfr. punto 8 della sezione I). Gli utilizzatori di un sito web possono bloccare l’impiego dei cookie nel proprio browser oppure cancellarli, benché tale impostazione in talune circostanze potrebbe compromettere l’utilizzo stesso del sito web.

Se SIBIRGroup inserisce pubblicità di terzi su un sito web (p.es. banner pubblicitari) oppure intende pubblicare la propria pubblicità su siti di terzi, possono essere utilizzati anche cookie di aziende specializzate nella visualizzazione pubblicitaria. Tali aziende non ricevono da SIBIRGroup dati personali, ovvero impostano solo un cookie permanente per gli utilizzatori dei siti web per riconoscerli come tali e questa operazione avviene unicamente per le finalità di SIBIRGroup. In tal modo SIBIRGroup può visualizzare in modo mirato la sua pubblicità a queste persone sui siti web di terzi. Anche i gestori dei siti terzi non ricevono dati personali da SIBIRGroup.
Sui siti web SIBIRGroup può utilizzare PIWIK (https://piwik.org), Google Analytics o servizi equiparabili. Sono servizi offerti da terzi con sede in varie parti del mondo (negli Stati Uniti nel caso di Google Analytics di Google Inc., www.google.com), e che consentono a SIBIRGroup di misurare e analizzare l’utilizzo di un sito web. A tale scopo si utilizzano i cookie permanenti impostati dal fornitore di servizi. Il fornitore di servizi non riceve dati personali da SIBIRGroup (e non conserva neanche indirizzi IP), ma può seguire l’utilizzo dei siti web da parte dell’utilizzatore, combinare tali indicazioni con dati di altri siti visitati dall’utilizzatore e seguiti anche dal fornitore di servizi e utilizzare poi le conoscenze acquisite per i propri fini (p.es. controllo della pubblicità). Se l’utilizzatore si è registrato personalmente presso il fornitore di servizi, quest’ultimo conosce la sua identità. Il trattamento dei dati personali da parte del fornitore di servizi avviene pertanto sotto la responsabilità del fornitore stesso, in base alle sue disposizioni in materia di protezione dei dati. SIBIRGroup riceve indicazioni sull’utilizzo dei siti web dal fornitore di servizi.
SIBIRGroup può integrare e utilizzare la funzione Google di remarketing nei siti web al fine di promuovere prodotti e servizi di SIBIRGroup. Questa funzione serve per presentare ai visitatori del sito web, nell’ambito della rete pubblicitaria di Google, annunci pubblicitari di SIBIRGroup in maniera correlata agli interessi. A tale scopo si utilizzano i cookie impostati dal fornitore di servizi. Tutti i dati vengono registrati in forma anonima, in modo tale che non sia possibile risalire a persone specifiche. Le impostazioni predefinite dei siti web di SIBIRGroup sono configurate in maniera tale che le tecnologie collegate siano disattivate. Se un visitatore dei siti web di SIBIRGroup viene reindirizzato a Google, si applicano le disposizioni di Google in materia di protezione dei dati. Eventuali modifiche alle impostazioni della funzione di remarketing di Google sono attuabili su https://www.google.com/settings/ads.
SIBIRGroup può integrare e utilizzare nei siti web i tag di remarketing di Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Le impostazioni predefinite dei siti web di SIBIRGroup sono configurate in maniera tale che i tag di remarketing siano disattivati. Una volta selezionati e attivati i tag di remarketing, si crea un collegamento diretto tra il browser del visitatore del sito web e il server di Facebook. Facebook riceve così l’indirizzo IP del visitatore e quindi l’informazione che quest’ultimo ha visitato il rispettivo sito web. Questa funzione consente a Facebook di associare il visitatore del sito web di SIBIRGroup a un eventuale account utente di Facebook del visitatore del sito web di SIBIRGroup. SIBIRGroup può usare tali informazioni per la visualizzazione di Facebook Ads. Se un visitatore dei siti web SIBIRGroup viene reindirizzato a Facebook, si applicano le disposizioni di Facebook in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni consultare l’informativa sulla privacy di Facebook su https://www.facebook.com/about/privacy/.
SIBIRGroup può utilizzare sui siti web anche i cosiddetti plugin (software aggiuntivi denominati anche add-on) di social network quali Facebook, Twitter, Whatsapp, LinkedIn, Youtube, Google+, Google-Maps, Pinterest o Instagram o di partner commerciali, oppure integrare feed RSS o grafici di altri siti. Le impostazioni predefinite dei siti web sono configurate in maniera tale che i plugin e le altre tecnologie collegate siano disattivate. L’utilizzatore deve pertanto attivarle personalmente. Attivando tali elementi, i gestori dei social network e dei servizi di terzi possono creare un collegamento diretto con l’utilizzatore, mentre egli/essa è sui siti web e sapere che sta visitando i siti e analizzare questa informazione. Il trattamento dei dati personali da parte del gestore del social network avviene pertanto sotto la responsabilità del gestore stesso, in base alle sue disposizioni in materia di protezione dei dati. SIBIRGroup non riceve alcuna indicazione dai gestori di questi social network.

7. Promozioni pubblicitarie

SIBIRGroup è autorizzata a utilizzare i dati personali dei partner commerciali con il loro consenso (nel caso in cui sia necessario ai sensi del diritto applicabile) o per altri motivi riconosciuti dalla legge sulla protezione dei dati per fornire ai partner commerciali informazioni su merci o servizi (promozioni pubblicitarie, p.es. comunicazioni di marketing, concorsi o campagne). Nel rispetto del diritto applicabile, le promozioni pubblicitarie possono essere effettuate in particolare sui siti web di SIBIRGroup, su siti web di terzi, tramite newsletter, per e-mail o per posta (cfr. punto 4 della sezione II) e/o sui social network. Ulteriori informazioni sono riportate nei dettagli delle singole promozioni pubblicitarie.

8. DIRITTI DEI PARTNER COMMERCIALI INTERESSATI

Ogni persona interessata vanta nei confronti di SIBIRGroup il diritto di informazione sui dati personali che la riguardano. Ha inoltre il diritto di esigere da SIBIRGroup la rettifica, la cancellazione e la limitazione dei dati personali che la riguardano, nonché di opporsi a un tale trattamento dei dati personali. Nel caso in cui il trattamento dei dati personali sia basato su un consenso, quest’ultimo potrà essere revocato in qualsiasi momento dalla persona interessata. Negli stati dell’UE e/o del SEE, in determinati casi la persona interessata ha il diritto di ricevere i dati generati dall’utilizzo di servizi online in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o elettronico, che consenta l’ulteriore utilizzo e trasferimento. Le richieste connesse a tali diritti devono essere indirizzate al responsabile della protezione dei dati o all’indirizzo di contatto indicato al punto 1 della sezione I. SIBIRGroup si riserva di limitare i diritti della persona interessata nell’ambito della legislazione di volta in volta applicabile e ad esempio di non rilasciare informazioni complete o di non cancellare i dati.
Qualora SIBIRGroup provveda a un processo decisionale automatizzato riguardante una singola persona e tale decisione produca effetti giuridici che la riguardano o incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, l’interessato/a può parlare con una persona competente presso SIBIRGroup ed esigere da questa che la decisione venga riconsiderata, oppure richiedere a priori la valutazione da parte di una persona, laddove la legislazione applicabile lo preveda. In tal caso la persona interessata in talune circostanze non potrà più avvalersi di determinati servizi automatizzati. La persona verrà informata in merito a tali decisioni.
Ogni persona interessata ha il diritto di presentare reclamo presso l’autorità competente in materia di protezione dei dati.

9. MODIFICA DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

SIBIRGroup può modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, senza preavviso e comunicazione. Si applica la versione corrente aggiornata, pubblicata sul sito web.
Se l’informativa sulla privacy è parte di un accordo con i partner commerciali, nell’eventualità di un aggiornamento, SIBIRGroup può informarli della modifica per e-mail o con un’altra modalità adeguata. In assenza di una contestazione entro 30 giorni, la nuova informativa sulla privacy è ritenuta approvata. In caso di contestazione, SIBIRGroup può recedere dall'accordo in via straordinaria e con effetto immediato.

Le seguenti versioni vanno a integrare le versioni della parte generale per attività specifiche di SIBIRGroup. In caso di contraddizioni, le seguenti versioni hanno priorità rispetto a quelle della parte generale.

1. SHOP ONLINE

Negli shop online di SIBIRGroup l’affidabilità creditizia di un partner commerciale che ha effettuato un ordine può essere valutata in modo automatizzato al fine di proporre l’acquisto su fattura sulla base di tale decisione, laddove tale opzione di pagamento esista. In tali casi l’affidabilità creditizia viene verificata mediante consultazione di un’agenzia di resoconto creditizio esterna. L’agenzia comunica a SIBIRGroup il punteggio di solvibilità che attribuisce al partner commerciale ricavandolo sulla scorta dei dati raccolti dalle esperienze di pagamento del partner commerciale, dai suoi trascorsi giuridici in materia di obbligazioni e fallimenti e da eventuali limitazioni individuate riguardo alla capacità di agire. Al di sotto di un determinato punteggio non esiste più alcuna opzione di fatturazione. Qualora il partner commerciale non intenda accettare tale situazione, può rivolgersi al seguente indirizzo di contatto: privacy@sibirgroup.ch.
Gli shop online di SIBIRGroup possono decidere in modo automatizzato anche in merito alla stipulazione di contratti d’acquisto. SIBIRGroup tuttavia non considera questa operazione una decisione singola automatizzata ai sensi della legislazione svizzera o europea applicabile sulla protezione dei dati. Se un partner commerciale non accetta una tale stipulazione automatizzata del contratto, per l’acquisto di prodotti e servizi di SIBIRGroup può rivolgersi ai negozi fisici gestiti da SIBIRGroup e dai suoi rivenditori

2. NEGOZI FISICI

Per negozi fisici s’intendono in particolare, ma non in via esaustiva, stand fieristici, punti e locali di vendita, rivendite, stabilimenti e siti produttivi, dove merci e servizi di SIBIRGroup vengono esposti, presentati, offerti, commercializzati, venduti o si forniscono informazioni, consulenza e raccomandazioni in merito. Sono considerati negozi fisici anche i punti vendita dei partner commerciali (in particolare dei distributori). Nell’ambito delle visite ai negozi fisici, SIBIRGroup può raccogliere dati personali direttamente o tramite i partner commerciali. Tra questi rientrano in particolare, ma non in via esaustiva, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail ecc.

3. ASSISTENZA

SIBIRGroup tratta i dati personali al fine di poter erogare prestazioni in fase di ordinazione, consegna, installazione, montaggio, taratura, collaudo (FAT/SAT), casi di garanzia, assistenza e supporto, cura e manutenzione, ulteriori richieste o trasmissione di materiale informativo (informazioni sui prodotti, eventi ecc.). Tra questi rientrano in particolare, ma non in via esaustiva, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail ecc. Il trattamento viene effettuato per il controllo del prodotto, dei clienti e della qualità.

4. COMUNICAZIONE COMMERCIALE DI ALTRO TIPO E BANNER PUBBLICITARI

SIBIRGroup può inviare ai partner commerciali altri tipi di comunicazione commerciale relativamente ai propri prodotti e servizi. SIBIRGroup si riserva di inviare tale materiale ai partner commerciali già acquisiti anche senza autorizzazione preventiva, entro i limiti della legislazione applicabile, mentre questi partner commerciali possono opporsi a un ulteriore invio in qualsiasi momento. Negli altri casi SIBIRGroup effettuerà una tale comunicazione solo dietro invito preventivo da parte dei partner commerciali.
L’invio di comunicazioni commerciali può essere disdetto in qualsiasi momento per e-mail, telefonicamente o per posta.
Visitando i siti web può accadere che venga proposta pubblicità personalizzata attraverso web banner. Ogni banner pubblicitario mostrato al partner commerciale contiene prodotti dei siti web che egli ha già visitato in precedenza. La pubblicità viene generata da SIBIRGroup attraverso i cookie (cfr. in proposito il punto 6 della sezione I).

5. CONFERENZE AUDIO E VIDEO

Nel rispetto delle disposizioni di legge e dei regolamenti aziendali interni, SIBIRGroup è autorizzata a registrare e archiviare conferenze audio e video dandone previa comunicazione. In questo caso sono trattati in particolare, ma non in via esaustiva, i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono (in caso di accesso telefonico), immagine del profilo (opzionale). Questi dati personali vengono trattati per la gestione del know-how o della documentazione aziendale o della generazione di prove nell’ambito di negozi giuridici con i partner commerciali.